Wir sind Doccla. Gemeinsam mit medizinischen Einrichtungen machen wir die Patientenversorgung unabhängig vom Ort und gestalten so mit, wie Menschen künftig versorgt werden.

Kern unseres Angebots ist eine eigene Telemonitoring-Software, mit der medizinisches Fachpersonal Patient:innen kontinuierlich aus der Ferne betreuen kann. Über unsere App übermitteln Patient:innen ihre Gesundheitsdaten direkt an das Behandlungsteam. Dazu stellen wir die erforderlichen Medizinprodukte bereit, übernehmen die Gerätelogistik und bieten telefonischen Support für Patient:innen und medizinisches Personal.

Wir arbeiten mit über 60 Prozent der regionalen Versorgungsverbünde im britischen NHS und sind in Irland, Frankreich und der DACH-Region aktiv. Finanziert durch eine Series B über 41 Mio. Euro, angeführt von Lakestar.

Seit 2023 bauen wir von München aus das Geschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf. Du gestaltest mit, wie neue Konzepte für Hospital at Home, Virtual Ward und Telemonitoring hier in die Versorgung kommen.

Du arbeitest direkt mit dem Head of Operations DACH zusammen und unterstützt uns dabei, unsere Lösung in der DACH-Region weiter auszubauen. Deine Aufgaben verteilen sich auf drei Bereiche.

Projektunterstützung, ca. 50 %

• Du begleitest die Einführung unserer Lösung bei medizinischen Einrichtungen (z.B. Krankenhäuser oder Pflegeeinrichtungen), von der Vorbereitung bis zum Go-Live.
• Du unterstützt bei Schulungen, Workshops und Kundenterminen, digital und vor Ort.
• Du erstellst und pflegst Dokumentation: SOPs, Prozessbeschreibungen, Schulungsunterlagen.
• Du behältst offene Aufgaben im Blick und koordinierst Termine zwischen unseren Teams und den Kunden.

Patient Support, ca. 30 %

• Du bist erste Anlaufstelle für Patient:innen und medizinische Teams bei Fragen zu Software, Geräten und Abläufen, telefonisch und per E-Mail.
• Viele unserer Patient:innen sind älter und wenig technikaffin. Du erklärst geduldig, auch mehrfach, und arbeitest strukturiert durch, bis das Problem gelöst ist.
• Medizinische Fragen bearbeitest du nicht selbst. Du erkennst sie und gibst sie nach klaren Vorgaben an das medizinische Team weiter.

Geräte- und Logistik-Support, ca. 20 %

• Du bereitest Telemonitoring-Geräte vor, konfigurierst sie und organisierst Versand und Rückläufer.

📍 Rahmenbedingungen 

• Standort: München
• Arbeitszeit: Teilzeit (Werkstudent), 20h /Woche
• Start: ab 01.10.2026
• Vergütung: 18 € pro Stunde

• Du studierst im Bereich Gesundheitswesen, BWL, IT oder einem verwandten Fach.
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und dokumentierst sorgfältig.
• Technisches Verständnis und Freude am Lösen von Problemen gehören für dich dazu.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C2 oder vergleichbar) und hast gute Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit und Dokumentation.
• Du kannst in unserem Münchener Büro vor Ort arbeiten.

Von Vorteil

• Du hattest bereits berufliche Berührungspunkte mit dem deutschen oder österreichischen Gesundheitssystem.
• Du tust dich mit österreichischem Deutsch leicht. Viele unserer Patient:innen rufen aus Österreich an, und wer Jänner, Jause, Spital und die e-card kennt, hat es am Telefon einfacher.